定義
コンティンジェンシーバッファ（リスクバッファ）とは、プロジェクトの遂行中に必然的に発生する予期せぬリスク、技術的負債、遅延、または軽微なスコープ変更に対応するために、プロジェクト見積もりに追加される時間や予算の割合のことです。
解説
計画通りに進むプロジェクトは存在しません。サードパーティ製APIに文書化されていないレート制限があったり、承認フェーズでクライアントの担当者が休暇に入ったり、データ移行が想定よりも常に複雑であったりするものです。
もし企業がプロジェクトを正確に100時間と見積もり、それに基づいて固定価格契約を締結した場合、エラーに対する許容範囲はゼロになります。プロジェクトが必然的に115時間かかってしまった場合、利益漏洩（マージンリーク）が発生することになります。
コンティンジェンシーバッファは、楽観バイアスに対して数学的に企業を守るためのものです。
標準的なバッファの目安
- 低リスク（反復可能で標準的な作業）: 5-10%
- 中リスク（標準的な作業だが、新規クライアント）: 10-15%
- 高リスク（カスタムソフトウェア、レガシー統合）: 20-30%
コンティンジェンシーバッファに関する商用チェックリスト
- 必須の組み込み: 提案ガバナンスにおいて、見積もりが承認される前にリスクバッファの記載が厳格に義務付けられていますか？
- スコープクリープ用ではない: バッファは合意されたスコープに対する「予期せぬ実行リスク」のためのものであり、無料の追加機能のためのものではありません。プロジェクトマネージャーが変更指示書（チェンジオーダー）の発行を避けるためにバッファを使用することを許可しないでください。
- データに基づいたバッファ: 類似プロジェクトの事後分析データに基づいて、バッファの割合を調整していますか？
関連概念
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段落を貼り付けてください。リアルタイムでリスクを検出します。
よくある質問
コンティンジェンシーバッファはクライアントに隠すべきですか？+
基本的には隠すべきです。ブレンドレートや固定価格の総額に組み込むのが一般的です。もし「リスクバッファ」として2万ドルを項目化して記載すれば、調達部門から削除を求められるでしょう。
コンティンジェンシーバッファを使用しなかった場合はどうなりますか？+
固定価格契約の場合、未使用のコンティンジェンシーバッファはそのまま企業の純利益となります。T&M（実費精算）契約の場合は、単に請求する工数が減るため、クライアントのコスト削減につながります。