Définition
L'estimation de projet est le processus consistant à prédire la quantité totale de temps, d'efforts, de ressources et de coûts nécessaires pour livrer un périmètre de travail défini. Dans les services professionnels, l'estimation est la base mathématique de la tarification d'une Proposition.
Explication
Si un projet est mal estimé, il est commercialement condamné avant même que le contrat ne soit signé.
Dans un Contrat à prix fixe, sous-estimer l'effort conduit à une Érosion des marges immédiate. Dans un contrat en Régie, sous-estimer largement l'effort entraîne des dépassements de budget, une perte de confiance du client et l'annulation des contrats.
L'échec le plus courant dans l'estimation est l'oubli des activités hors développement. Les ingénieurs estiment souvent le temps de « construction », mais oublient d'estimer la gestion de projet, les réunions avec les clients, l'assurance qualité, le déploiement et les frais administratifs.
La technique d'estimation en trois points
Pour lutter contre le biais d'optimisme, les entreprises sophistiquées utilisent l'estimation en trois points (souvent PERT) pour les tâches complexes :
- Optimiste (O) : Tout se passe parfaitement.
- Pessimiste (P) : Tout se passe mal.
- Le plus probable (M) : La moyenne historique réaliste.
Formule : (O + 4M + P) / 6 = Temps estimé.
Liste de contrôle commerciale pour une estimation à toute épreuve
- La marge de manœuvre (Overhead) : Avez-vous ajouté 15 à 20 % à l'effort principal spécifiquement pour couvrir les frais de gestion de projet (PM) ?
- La réserve pour risques : Existe-t-il une réserve de risque explicite pour les inconnues techniques ?
- Calibrage historique : Avez-vous recoupé cette estimation avec les feuilles de temps réelles d'un projet passé similaire ?
- Affectation des rôles : Les heures estimées sont-elles assignées au bon niveau de séniorité sur la Grille tarifaire ? (Estimer des heures Junior alors qu'une exécution Senior est nécessaire détruit la marge).
Concepts associés
Collez un paragraphe. Nous signalerons les fuites en direct.
Qui doit effectuer l'estimation du projet ?+
L'estimation doit être effectuée ou approuvée par l'équipe de livraison (les personnes qui effectueront réellement le travail). Les ventes ne doivent jamais effectuer d'estimations indépendantes.
Qu'est-ce que le « biais d'optimisme » dans l'estimation ?+
Le biais cognitif selon lequel les ingénieurs estiment le temps nécessaire à une tâche en supposant que rien ne se passera mal. En réalité, les API tombent en panne, les clients mettent des semaines à fournir des retours et les exigences changent.