التعريف
الوقت والمواد (T&M) هو نموذج تعاقدي يدفع فيه العميل للمورد بناءً على الساعات أو الأيام الفعلية التي عملت فيها موارد المورد (الوقت)، بالإضافة إلى تكلفة أي نفقات مباشرة أو برمجيات تابعة لجهات خارجية (المواد)، وفقاً لـ بطاقة أسعار متفق عليها مسبقاً.
الشرح
يعد نموذج الوقت والمواد (T&M) النموذج التجاري الأكثر أماناً لشركات الخدمات المهنية.
نظراً لأن المورد يتقاضى أجراً عن كل ساعة عمل، يتم القضاء تماماً على المخاطر المالية لـ زحف النطاق. إذا قرر العميل في منتصف المشروع أنه يريد إضافة ميزة جديدة ومعقدة، فإن المورد ببساطة يقول "نعم"، ويخصص الموارد، ويقوم بفوترة الساعات الإضافية.
احتكاك المشتريات
بينما يحب الموردون نموذج الوقت والمواد، تكرهه فرق المشتريات في الشركات الكبرى. من وجهة نظر المشتري، ينقل نموذج الوقت والمواد 100% من مخاطر التسليم إلى عاتقهم. ليس لديهم ضمان لما ستكون عليه التكلفة النهائية، مما يجعل الموافقات على الميزانية الداخلية أمراً صعباً. علاوة على ذلك، قد يخشى المشتري المتشكك من أن هيكل الوقت والمواد يحفز المورد على العمل ببطء أو توظيف عدد أكبر من اللازم في المشروع (ما يسمى غالباً "استنزاف العقد").
للفوز بصفقة تعتمد على الوقت والمواد، يجب على المورد بناء ثقة هائلة مع المشتري من خلال الشفافية.
قائمة التحقق التجارية لعروض الوقت والمواد (T&M)
- بطاقات أسعار واضحة: هل الأدوار، ومستويات الأقدمية، والأسعار بالساعة/اليوم محددة بوضوح لمنع النزاعات حول من يقوم بالعمل؟
- تقديرات مفصلة: على الرغم من أنه نموذج وقت ومواد، هل قدمت تقديراً واقعياً لإجمالي الساعات؟ (تقديرات "الطُعم والتبديل" تدمر ثقة العميل وتضمن إلغاء العقد).
- إيقاع التقارير: هل يلتزم العرض بتقديم تقارير أسبوعية عن معدل الاستهلاك (Burn-rate) حتى لا يتفاجأ العميل بالفاتورة أبداً؟
- سياسات النفقات: هل القواعد الخاصة بفوترة "المواد" (مثل السفر، وتراخيص البرمجيات) مذكورة صراحة، بما في ذلك ما إذا كانت هناك هوامش ربح إدارية مطبقة؟
مفاهيم ذات صلة
الصق فقرة. سنقوم بتحديد الثغرات مباشرة.
ما هو عقد 'الوقت والمواد مع سقف' أو 'عدم التجاوز' (NTE)؟+
هو نموذج هجين يقوم فيه المورد بالفوترة بالساعة حتى حد ميزانية أقصى. وهو يقدم أسوأ ما في العالمين بالنسبة للمورد: فهم يتحملون مخاطر تجاوز التكاليف (مثل السعر الثابت) ولكن لا يمكنهم تحقيق أرباح إضافية إذا أنهوا العمل مبكراً (مثل نموذج الوقت والمواد الصرف).
لماذا يعتبر نموذج الوقت والمواد (T&M) الأفضل لتطوير البرمجيات بمنهجية أجايل (Agile)؟+
تفترض منهجيات أجايل أن المتطلبات ستتغير مع تقدم المشروع. ويتماشى عقد الوقت والمواد مع هذا من خلال السماح للعميل بتغيير الأولويات في كل دورة عمل (Sprint)، والدفع فقط مقابل سعة الفريق بدلاً من النزاع حول نطاق عمل ثابت.